Unsere FAQs

FrAntUm ist eine Frage-Antwort-Umfrage Plattform. Unter dem Motto " Teilt und erweitert das Wissen der Welt!" helfen Menschen Menschen. Wir stehen für einen persönlichen und offenen Austausch untereinander. Bei uns kann jeder Fragen zu bestimmten Themenbereichen stellen und von unseren Community-Experten beste Antworten und clevere Tipps erhalten. FrAntUm bietet auch die Möglichkeit Online-Umfragen und Befragungen zu erstellen und Kunden, Mitarbeiter, Freunde, etc. an diesen teilnehmen lassen. Bei uns kann jeder zum Experten werden, beantwortet einfach Fragen und erhaltet Punkte für Abzeichen und werdet damit ein wertvolles Mitglied der Community.

Bei uns sind unsere angemeldeten Benutzer die Community Experten. Freiwillig beantworten Sie Fragen anderer Benutzer und erhalten Hilfe bei eigenen Fragen. Es ist auch möglich als nicht Registrierter Benutzer Fragen zu beantworten, jedoch können aber nur Registrierte Benutzer über unser Punktesystem Abzeichen verdienen.

Jeder Nutzer der sich bei FrAntUm anmeldet, wird somit zum Mitglied und kann mit Fragen, guten Antworten oder Umfragen zum Experten werden.

NEIN! Die Nutzung von FrAntUm ist kostenlos.

Um sich bei FrAntUm zu registrieren, um auch Mitglied unserer Community zu werden, klickt man rechts oben auf Registrieren, oder einfach den Button "Ein Neues Konto Erstellen" anklicken.

Danach erscheint das Registrierungsformular, dass man ausfüllen muss. Nachdem man anschließend die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen gelesen hat, muss man nur noch die Registrierung bestätigen.

JA! Falls im Posteingang keine Bestätigungs-E-Mail ist, schaue bitte im SPAM Ordner nach, ob sie eventuell dort gelandet ist. Ist das jedoch auch nicht der Fall, kannst Du die Bestätigungs-E-Mail erneut anfordern, oder uns diesbezüglich auch gerne über unsere E-Mail-Adresse: info(at)frantum.de kontaktieren.

JA! Sollte man aus welchen Gründen auch immer sein Passwort vergessen haben, einfach auf Anmelden klicken. In dem erscheinenden Anmeldefenster "Passwort vergessen" wählen und die E-Mail Adresse mit der Du Dich registriert hast eingeben. Danach bekommst Du von FrAntUm eine E-Mail mit einem Link um Dein neues Passwort zu erstellen. Bei Problemen, wende Dich bitte per E-Mail an uns.

JA! Aber nur den öffentlichen Namen. Die Beiträge werden dann dem neuen öffentlichen Namen zugewiesen. In begründeten Ausnahmen kann der registrierte Benutzername geändert werden, wende Dich dafür einfach per E-Mail an uns.

Wenn man über neue Antworten zu einer bestimmten Frage benachrichtigt werden möchte, meldet man sich an und klickt rechts auf
Möchte man einem Benutzer Folgen, einfach nach Anmeldung, im Beitragsbild des Benutzers auf Folgen klicken.

... oder im Menüpunkt (Linkes Menüfeld) Benutzer...

Anschließend folgt man diesem Benutzer und wird benachrichtigt, wenn es etwas Neues von Ihm gibt.

Bei FrAntUm kann sich jeder angemeldete Benutzer über unser Punktesystem Abzeichen verdienen. Neue Nutzer starten mit dem Abzeichen Unterstützer und können über Experte bis zum Abzeichen Professor aufsteigen. Dabei spielt die Anzahl der erstellten Beiträge, ob über einen Beitrag oder eine Antwort abgestimmt wurde, oder wenn eine Antwort durch zur besten Antwort markiert wird, eine große Rolle. Je mehr Punkte man bekommt, desto höhere Abzeichen hat man. Natürlich kann man auch abgestuft werden sollte eine Frage oder Antwort abgelehnt werden.

JA! Um das Profil eines anderen Benutzers zu sehen, einfach auf den Benutzernamen oder das Profilbild klicken. Die Seite mit dem Benutzerprofil des Benutzers wird geöffnet und man bekommt einen Überblick über seine bisherigen Aktivitäten bei FrAntUm.
Über den Punkt  kann man auch persönliche Nachrichten an den Benutzer senden.

Möchte man sein Profil bei FrAntUm löschen lassen, einfach eine E-Mail an uns senden mit der Bitte um Löschung des Profils. Füge dazu die Angaben Benutzernamen, E-Mail-Adresse und den Grund der Löschung bei. Sollte man sich wirklich dazu entscheiden sein Profil von FrAntUm löschen zu lassen, wird das Benutzerkonto unwiderruflich gelöscht. Dabei bleiben die Beiträge des gelöschten Benutzers erhalten, jedoch wird der Name nicht mehr als Verfasser angezeigt.

Um einen neuen Beitrag (Frage/Umfrage) bei FrAntUm zu erstellen muss man sich zuerst anmelden. Nach der Anmeldung einfach das Symbol (rechts unten) anklicken. Es ist auch möglich als nicht Registrierter Benutzer einen Beitrag zu erstellen, jedoch können aber nur Registrierte Benutzer über unser Punktesystem Abzeichen verdienen.

Folgendes Frage/Umfrage Formular ausfüllen und senden...

Da FrAntUm ein öffentliches Frage-Antwort-Umfrage Portal ist, können alle Beiträge von Suchmaschinen gefunden und grundsätzlich von jedem gelesen werden.

Jeder registrierte Benutzer kann sich anmelden und Fragen beantworten, Kommentare abgeben, Antworten bewerten und an Umfragen teilnehmen.

Das Hochladen eigener Videos ist nicht möglich. Jedoch ist es möglich beim erstellen einer Frage/Umfrage das Feld zu aktivieren, oder im Beitrag, einen Link zu einer externen Seite, wo das Video hochgeladen wurde zu setzen.

Das Löschen der eigenen Antworten und Kommentaren ist möglich.

Das Löschen der neu eingestellten Frage durch den Nutzer ist nicht möglich. Möchte der Nutzer das seine Frage gelöscht wird, hat er die Möglichkeit über die Melde-Funktion Kontakt zu einem FrAntUm Moderator aufzunehmen, die dann bei Korrekturen oder Problemen gerne weiterhelfen.

Die Einhaltung der Netiquette ist ausschlaggebend um die Qualität unserer Plattform zu sichern. Wie man in unseren Nutzungsbedingungen nachlesen kann, sind z.B. Verletzende und verleumderische Äußerungen, Beleidigungen oder Diskriminierung nicht erwünscht. Die Einhaltung von Respekt und Toleranz auf unserer Plattform wird durch unsere Moderatoren überwacht. Gerne lassen wir uns dabei von jedem unserer User unterstützen, indem Sie uns über die Melde-Funktion auf auffällige Beiträge aufmerksam machen.

Die Beiträge bei FrAntUm stellen keine Rechts- oder Steuerberatung dar. Hinsichtlich des Steuer- und Rechtsdienstleistungsgesetzes raten wir unseren Usern Fragen zu Recht und Steuerangelegenheiten, in allgemeiner und nicht in der ich-Form zu stellen. Da nur Anwälte und Steuerberater verbindliche Rechtsauskünfte geben können, solltet Ihr bevor Ihr aufgrund Informationen und Ratschlägen unserer Community Experten handelt, in jedem Fall weiteren Rechtsrat einholen.

Die Like Funktion für Fragen/Antworten/Umfragen oder Kommentaren ist das Dreieck das nach oben zeigt, unter dem Benutzerbild... ...einfach anklicken.
Bei Like bekommt man Punkte auf sein Konto für neue Abzeichen, bei Dislike werden eventuell Punkte abgezogen.